Esta Política de Privacidade explica como a Clínica Otoface, inscrita no CNPJ 18.583.190/0001-82, com sede na Rua José Olímpio, 41, Alagoinhas (BA), trata os dados pessoais de quem acessa o site otofaceclinicamedica.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quais dados coletamos pelo site
- Formulário de contato: nome, e-mail, assunto e a mensagem que você escrever.
- WhatsApp e telefone: ao clicar nos botões de agendamento, você é direcionado ao WhatsApp ou ao discador do seu aparelho. A conversa acontece fora do site, nos termos do próprio WhatsApp.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interações, coletados por cookies e ferramentas de medição.
O site não solicita dados de saúde. Pedimos que você não envie exames, laudos ou informações clínicas pelo formulário. Dados de saúde são tratados apenas no atendimento presencial, sob sigilo médico.
2. Para que usamos os dados
- Responder mensagens e solicitações enviadas pelo formulário;
- Viabilizar o agendamento de consultas e exames;
- Medir o desempenho do site e de anúncios on-line, para melhorar a comunicação com os pacientes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Bases legais
Tratamos dados com base no consentimento, na execução de procedimentos preliminares a pedido do titular, no legítimo interesse da clínica e no cumprimento de obrigações legais, conforme o artigo 7º da LGPD.
4. Cookies e serviços de terceiros
O site utiliza cookies essenciais ao funcionamento e cookies de medição e publicidade. Utilizamos a tag do Google (Google Ads) para medir visitas e contatos gerados por anúncios, e o Google Maps para exibir a localização da clínica. Esses serviços podem coletar dados de navegação conforme as políticas do Google. Você pode gerenciar ou recusar cookies pelo aviso exibido no site e pelas configurações do seu navegador.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site (hospedagem, e-mail e ferramentas de medição) e com autoridades, quando exigido por lei.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores com medidas técnicas e administrativas de segurança e mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou ao cumprimento de obrigações legais.
7. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
8. Contato e encarregado de dados
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail clinicamedicaotoface@outlook.com ou pelo telefone (75) 3366-2562. O canal de atendimento ao titular e ao encarregado pelo tratamento de dados pessoais é o e-mail clinicamedicaotoface@outlook.com.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. Última atualização: outubro de 2026.
